Service-Desk-Supporter (m/w/d) -> Berlin

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort motivierte [Service-Desk-Mitarbeiter] (m/w/d).

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

IHRE TÄTIGKEIT ALS SERVICE-DESK-MITARBEITER (m/w/d):

• Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
• Erfassung und Dokumentation von Störungen
• Verfolgung der Probleme und Sicherstellung des Service-Level-Agreements (SLAs)
• Lösung von IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen

WAS WIR SUCHEN:

• Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche und/oder als Service-Desk-Mitarbeiter
• Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, zeitliche Flexibilität
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software

Referenznummer: 12016-10002177741-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Baumschulenweg, Steglitz und Tempelhof. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de