Call Agent - IT Support (m/w/d) - Technologiekonzern

Für (unseren) Kunden, ein internationaler Technologiekonzern mit dem Geschäftsfeld Supply-Chain-Lösungen, die auf die Geschäftsstrategie und die Wachstumsambitionen der Kunden erstellt wird, suchen wir zum sofortigen Einstieg in Berlin-Marzahn einen Kundenbetreuer(m/w/d) für den Kundensupport in einer Vollzeitanstellung. Du fühlst dich direkt angesprochen? Bewirb dich noch heute! Call Agent - IT Support (m/w/d) - Technologiekonzern

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Deine Tätigkeiten:

• Entgegennahme von Supportanfragen unserer Kunden
• Analysieren und Klassifizieren der eingehenden Anfragen aus dem Hard- und Softwarebereich im Rahmen des 1st Level Supports
• Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
• Weiterleitung der Tickets an die entsprechenden 2nd Level Teams

Ihre Anforderungen:

• Grundkenntnisse als Kundenberater (m/w/d) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• IT-Affinität wünschenswert
• Ebenfalls wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten

Referenznummer: 12016-10003179514-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-agent-it-support-m-w-d-technologiekonzern-1201610003179514

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de